El marketing tradicional se basa en vender un producto o servicio. Las características y funciones de este son el objetivo principal de los marketers. Si hablamos del marketing digital, su objetivo va mucho más allá del producto. Se basa en una necesidad real de un público o consumidor en concreto. El epicentro de todo es el consumidor, lo que le interesa y necesita, y el objetivo de los marketers es satisfacer esa necesidad.
