Respuesta :
Respuesta:
Coronita pls:3
Explicación: Empatía.
Escucha activa.
Asertividad.
Reciprocidad o habilidad para comunicarse.
Autocontrol.
Negociación.
Confidencialidad.
Respuesta:
Explicación:Seis habilidades esenciales para manejar conflictos
Cree y mantenga un vínculo, incluso con su “adversario” ...
Entable un diálogo y negocie. ...
“Ponga el pescado sobre la mesa” ...
Comprenda la causa del conflicto. ...
Aplique la ley de la reciprocidad.