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ejemplos de saber escuchar para solucionar un conflicto ​

Respuesta :

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ejemplo: hoy un compañero de el colegio  me comienza a insultar y yo no trato de responderme para saber las razones de el para tratarme de dicha manera, luego muy respetuosamente trato de hablar con el para poder solucionar el problema juntos sin llegar a extremos

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