En todo organización se establece una división del trabajo que permite alcanzar objetivos y que constituyen su estructura. Existen dos divisiones del trabajo.
División horizontal: divide al trabajo en tareas.
División vertical: genera una estructura jerárquica según las responsabilidades de decisión.
Pirámide organizacional:
Nivel superior: las decisiones afectan a toda la organización….
Nivel medio o táctico: las decisiones afectan a un área específica...
Nivel inferior u operativo:el margen de decisiones es escasa...
