1.- ¿Cuál es el conflicto? 2.- ¿Por qué surgió? 3.- ¿Cuándo se expresaron los primeros desacuerdos, las desigualdades, las afectaciones a los derechas, para que detonara el conflicto? 4.- ¿Por qué creció el conflicto? 5.- ¿Cuáles son las partes en conflicto? Es que 6.- ¿Cuál es la posición de cada parte? 7.- ¿Cuál es el papel de cada una de las partes? 8.- ¿Quiénes pueden ser afectados de manera indirecta por el conflicto? 9.- ¿Quiénes pueden contribuir a la solución, aún sin ser parte del conflicto? 10.- ¿Qué pasa cuando se enfrenta un conflicto empleando la violencia? 11.- ¿Qué harían tú y tu familia para resolverlo?