Mapa de empatía A continuación, organizaremos y sintetizaremos la información recogida en la fase Empatizar" utilizando el mapa de empatia. Para ello, empecemos por escribir en los post its, tanetas de cartulinas o papel, la Información que recogimos y que responden a las siguientes preguntas: ¿Qué plensay/2Qué dice? ¿Qué hace? ¿Qué siente?
