En el mapa de empatia nos surgen las siguientes preguntas:
- ¿Que piensa y siente?
- ¿Que ve?
- ¿Que oye?
- ¿Que dice y que hace?
Esta técnica nos sirve para definir el problema de las personas. Por ejemplo:
- Usuario + necesidad + revelación ( aplicamos )
Usuario: ama de casa.
Necesidad: requiere usar envases reciclados de plástico.
Revelación: porque disminuye la contaminación del ambiente.
Como podemos elaborar productos para uso en la casa o para la venta, usando envases reciclados de plástico.
