Respuesta:
La mediación es una forma de negociar en que todo el proceso es dirigido por un tercero imparcial, el mediador, cuyo principal objetivo es la obtención de un acuerdo que resulte satisfactorio para ambas partes, por lo que en una primera aproximación podríamos definir la mediación como el arte de conseguir que dos partes en conflicto lleguen a una solución acorde con sus respectivas necesidades.
Explicación:
