Respuesta:
Dos habilidades sociales esenciales para conseguirlo son la empatía y la asertividad. La EMPATÍA es la capacidad de ponernos en el lugar del otro, entenderle y saber cómo se siente. ... La asertividad nos permite defendernos sin ansiedad y sin negar los derechos de los demás.
Explicación:
espero te ayude!! ^^
