Respuesta:
Consejo #1: Practica la escucha activa.
Consejo #2: Prestar atención al lenguaje corporal.
Consejo #3: Saber cómo responder a las preocupaciones.
Consejo #4: Reducir la velocidad de la conversación.
Consejo #5: Resumir lo que la persona dijo.
Explicación:
