La actitud de empatia, se caracteriza por personas que son conscientes de la existencia del otro y por tanto comprenden gracias a su propia autoevaluación o introspección las conductas y sentimientos de los demás.
Por lo que, este tipo de actitud tiene como función:
- Ponerse en los zapatos de otros.
- Comprender el estado emocional de cada persona.
- Tomar conciencia sobre sus sentimientos.
- Asumir la situación, en la que se encuentra la persona.
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